Елена Черкалова, менеджер по корпоративным мероприятиям,
X
5
RetailGroup
:
– X5 RetailGroup – это ведущая компаний современной розничной торговли – динамичная, масштабная, инновационная – которая создает, развивает и управляет портфелем брендов сетевых магазинов: «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель».
Несколько слов о проекте
Для начала хотелось бы рассказать о проблеме, которая есть в нашей компании. Это невозможность полноценного общения сотрудников розницы. И, в частности, розницы разных торговых сетей. У нас три торговые сети крупные: «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель».
И как-то в преддверии Нового года мы сидели снашейHR-командой и думали, как же вообще мы в этом году планируем праздновать наш Новый год, и как бы нам сделать так, чтобы вовлечь в этот проект всех-всех наших сотрудников, которых у нас более 250000. Ну и, конечно, учитывая масштаб и географию нашей компании, физически это довольно сложно реализовать.
И у нас возникло такое простое человеческое желание собрать всех-всех сотрудников за одним большим праздничным столом. И из этого желания, собственно, родилась идея создать внешний открытый интернет-портал с новогодними развлечениями, играми, активностями, подарками для наших сотрудников и их семей.
Мы себя почувствовали каким-то таким дедом Морозом, который хочет в реальности принести добро и подарок буквально каждому нашему человеку, каждому нашему сотруднику. Поэтому наш интернет-портал мы назвали «Помощник деда Мороза».
Особенности проекта
Пользователи заходили на наш интернет-портал, участвовали в разных играх и активностях, получали за свои активности волшебные шары X5. И особо активные принимали участие в розыгрыше призов и подарков от X5 и их партнеров.
По поводу активностей, что могли делать наши сотрудники: они могли создавать креативные фотоколлажи-открытки, поздравлять своих коллег с Новым годом. Сотрудники могли делиться новогодними рецептами и скачивать новогодние рецепты с сайта. Очень большой популярностью у нас пользовалась детская игра «Спаси оленя», мы очень много теплых слов получили от детей. У нас был конкурс на лучшее фото в рамках нашего корпоративного проекта «X-пятница», он тоже проходил на этом портале. И у нас была наша большая общая елка X5, которую по большому счету растили все сотрудники вместе.
Сотрудники могли мечтать в «Мечтаграмме», публиковать свои самые заветные мечты и желания. И здесь у нас был очень широкий спектр от яхты и квартиры в Москве до какого-то гончарного круга и электросамоката.
По итогам топ-менеджеры Х5 и генеральные директора торговых сетей отобрали 12 мечт и сами их реализовали, что помогло нам показать людям открытость топ-менеджеров. Какие-то очень были трогательные мечты, например, колыбелька для ожидаемого малыша, и вот эти мечты, конечно же, генеральные директора исполняли в первую очередь.
У нас существует отдельная страница на нашем внутреннем портале, где мы опубликовали всех наших победителей, все победившие мечты, и эта страница пользуется очень большой популярностью и откликами у сотрудников нашей компании.
Результаты проекта
Проект у нас в компании имел очень большую популярность. У нас всего 176000 просмотров, 40000 уникальных пользователей, более 2000 обещаний, более 5000 открыток направили сотрудники друзьям и близким, и своим коллегам.
А если говорить про эффективность этого проекта вкаких-то бизнес-показателях, то здесь мы открыто говорим о том, что никаких замеров эффективности в этот раз мы не проводили, потому что для Х5 это вообще первый такого уровня проект. За все время существования в Х5 ни разу не внедрялся digital-проект с участием всех сотрудников компании.
На данном этапе мы не можем сказать, каким образом участие в этом проекте сотрудников в процентах повлияло на вовлеченность, но мы совершенно точно можем сказать, что это повлияло на атмосферу в коллективе, на то, что люди из разных городов начали общаться друг с другом. Для нас это как раз то человеческое, что обязательно должно жить и развиваться в каждой большой корпоративной компании.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе -
Помощник Деда Мороза улучшил коммуникации в Х5
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них
на конференции WOW!HR2019
{@ tpl tpl="feedback-form.tpl"}
