Сверхчеловек – это продажник

Продажник – сверхчеловек. Кто-то и с горячими звонками на "вы", а он берется за холодные. Кто-то расстроен после "нет", а он весел и улыбчив после сотни отказов. Как распознать, есть ли у кандидата задатки стать неунывающим и целеустремленным супергероем? Рассказывает профайлер-полиграфолог и психодиагност Анна Кулик в одном из самых популярных интервью порталу HR-tv.ru.

супергерой

Тезисы беседы:

- Клиент хочет чувствовать как минимум улыбку и расположение;

- Что есть менеджер по продажам? Это тот человек, который должен быть мотивирован на результат;

- Мотивация должна быть не только на деньги, на получение дополнительного бонуса. Человек должен еще получать удовольствие от того, как он коммуницирует с людьми;

- Многие HR-специалисты пользуются трюком "Продайте мне эту ручку". И реакция кандидата очень показательна;

- Пришёл к вам соискатель, что-то рассказывает, а рассказывать менеджер по продажам должен. Он должен показывать, рассказывать, речь должна быть тоже поставленной, интересной, эмоциональной. Не монотонная.

Читать или смотреть больше>>

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

В контент лист
0

Что Вы думаете об этом?

Прокомментировать

Рекомендуемые материалы

Снижение продуктивности – организационная травма как последствие внедрения изменений
Оксана Титова
Снижение продуктивности – организационная травма как последствие внедрения изменений

После организационных изменений компании часто сталкиваются с парадоксальной ситуацией: новые структуры внедрены, процессы перестроены, стратегия обновлена, но продуктивность падает, растёт абсентеизм, сотрудники теряют инициативу и вовлеченность. Эти явления обычно объясняют сопротивлением изменениям или недостаточной мотивацией, однако на практике они часто являются последствиями организационной травмы – состояния, в котором сотрудники теряют чувство контроля, доверие к организации, ощущение справедливости и смысл своей работы. В этой статье Оксана Титова, организационный консультант, бизнес-психолог, основатель проекта “Организационная динамика” и xHRD рассматривает, почему изменения могут снижать продуктивность, как связаны организационные изменения, травма выжившего, потеря доверия и абсентеизм, а также что HR и руководителям необходимо делать, чтобы восстановить вовлеченность, доверие и эффективность организации после трансформаций.