3 идеи для эффективной внутрикорпоративной коммуникации

Как эффективнее коммуницировать внутри большой компании? В рамках свежего выпуска проекта "Бизнес-пираньи" на вопрос портала HR-tv.ru  ответил генеральный директор, учредитель Консалтингового центра "ЕЖ" Евгений Жигалов.

газета

Имея опыт работы в крупных компаниях с численностью сотрудников более 30 000 человек, могу смело назвать три основные важные идеи:

- корпоративные (спортивные/культурные/обучающие) мероприятия необходимо устраивать на постоянной основе. В неформальной обстановке сотрудник выстраивает коммуникации и раскрывает свой потенциал в геометрической прогрессии, что позволяет эффективнее и продуктивнее общаться со своими коллегами в рабочее время.

- только четкое и понятное делегирование зон ответственности и принятие решений дает высокий результат в коммуникациях. Сотрудник крупной компании должен иметь понимание, к кому и с каким вопросом для решения данной задачи необходимо обратиться. Решение может послужить только корректно и актуально оформленная CRM с указанием зон ответственности ключевых сотрудников.

- внедрение временного ограничения для получения ответа на возникшие вопросы. Благодаря введенным ограничениям и градациям сложности вопросов, сотрудник имеет четкое временное представление о сроках получения информации.

При использовании гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

В контент лист
0

Что Вы думаете об этом?

Прокомментировать

Рекомендуемые материалы

Оксана Титова
Снижение продуктивности – организационная травма как последствие внедрения изменений

После организационных изменений компании часто сталкиваются с парадоксальной ситуацией: новые структуры внедрены, процессы перестроены, стратегия обновлена, но продуктивность падает, растёт абсентеизм, сотрудники теряют инициативу и вовлеченность. Эти явления обычно объясняют сопротивлением изменениям или недостаточной мотивацией, однако на практике они часто являются последствиями организационной травмы – состояния, в котором сотрудники теряют чувство контроля, доверие к организации, ощущение справедливости и смысл своей работы. В этой статье Оксана Титова, организационный консультант, бизнес-психолог, основатель проекта “Организационная динамика” и xHRD рассматривает, почему изменения могут снижать продуктивность, как связаны организационные изменения, травма выжившего, потеря доверия и абсентеизм, а также что HR и руководителям необходимо делать, чтобы восстановить вовлеченность, доверие и эффективность организации после трансформаций.