Каждый второй сотрудник избегает общения с "неудобными" коллегами

Новые данные исследования раскрывают непростую динамику корпоративных отношений в российских компаниях. Согласно опросу, 58% работников сознательно минимизируют контакты с коллегами, с которыми не смогли найти общий язык.

Ключевые выводы:

  1. Критерии общения

53% респондентов заявили, что качество рабочих отношений зависит исключительно от личностных характеристик коллег, а не от их должности. Лишь 22% сотрудников уверены в своей способности находить подход к любому человеку.

  1. "Антирейтинг" профессий

Наибольшие сложности в коммуникации вызывают:

- Бухгалтеры и финансисты (16%)

- HR-специалисты (8%)

- Сотрудники служб безопасности (8%)

- Юристы (7%)

- Продажники и сервисные специалисты (7%)

  1. Стратегии поведения

При возникновении напряжённости:

- 58% выбирают тактику избегания

- 31% пытаются сгладить острые углы

- Лишь 6% готовы к открытому обсуждению проблемы

Особое внимание специалисты обращают на попадание HR-менеджеров в "антирейтинг" сложных для общения коллег. Это может указывать на кризис доверия между сотрудниками и кадровыми службами.

Рекомендации работодателям:

- Внедрять программы по развитию эмоционального интеллекта

- Организовывать кросс-функциональные мероприятия

- Обучать менеджеров медиативным техникам

- Создавать безопасные каналы для обратной связи

Источник: HR-Director

В контент лист
0

Рекомендуемые материалы

Александр Шестак
Новая модель лидерства: от контроля к наставничеству

Чем выше руководитель поднимается по управленческой лестнице, тем меньшую часть результата он создает своими руками — и тем важнее становится его умение развивать людей. Специально для TheHRD.ru Александр Шестак, управляющий партнер тренинговой компании, бизнес-тренер по управлению и переговорам, разработчик авторской модели LeadSmart о том, почему частый контроль новичка — это не микроменеджмент, в какой момент полезный контроль начинает вредить и как руководителю менять стиль по мере роста сотрудника.