Корпоративная усталость: россияне получают до 30 сообщений в час
Почти каждый второй россиянин сталкивается с перегрузкой из-за потока сообщений на работе: 46% опрошенных получают от 10 до 30 сообщений от коллег и клиентов в час. Каждый третий (26%) откладывает ответы из-за стресса и тревожности. Эти данные выявило исследование сервиса Контур.Толк, посвященное влиянию цифровой многозадачности на продуктивность и самочувствие.
Смешение рабочих и личных чатов усиливает стресс
88% респондентов признались, что используют одни и те же мессенджеры для работы и личного общения: 37% — полностью, 51% — частично. Из-за этого 14% хотя бы раз отправляли личное сообщение в рабочий чат или наоборот. Чаще всего россияне выбирают Telegram (81%) и WhatsApp (67%), что усугубляет цифровую нагрузку.
Поиск информации и потеря концентрации
61% тратят 1–2 часа в день на поиск нужных данных в рабочих переписках. Многозадачность в мессенджерах снижает продуктивность: 21% респондентов отметили, что постоянное переключение между чатами ухудшает концентрацию, а 37% чувствуют усталость от количества сообщений, даже если они не требуют срочного ответа.
Границы между работой и личной жизнью размыты
Несмотря на усталость, только 21% полностью отключают уведомления после работы. 36% стараются не отвечать после 18:00–19:00, 24% адаптируют режим под нагрузку, а 19% остаются на связи и вечером.
Тренд на разделение переписок
26% опрошенных уже пробовали вести рабочие чаты в отдельном мессенджере и отмечают, что это помогает разграничивать задачи. Еще 29% хотели бы перейти на такой формат. Это отражает запрос на баланс: даже при смешении переписок многие ищут способы снизить тревожность и сохранить личное пространство.
Как снизить цифровую нагрузку?
Павел Скрипниченко, руководитель по инновациям Контур.Толк, советует:
- Использовать разные мессенджеры для работы и личного общения.
- Настраивать временные границы, отключая уведомления после работы.
- Проявлять осознанность в коммуникации, чтобы избежать выгорания.
Источник: Контур.Толк
