Рябикина Юлия

Без личных вопросов не обходится ни одно собеседование, так или иначе работодателю важно понимать мотивы и ценности потенциального работника, его финансовую стабильность и безопасность для компании

До сих пор в описаниях вакансий встречается требование «стрессоустойчивость». Что же мы вкладываем в это понятие и можно ли оценить уровень стрессовой нагрузки и то, как человек ее переносит, с помощью теста?

В отличие от собеседования по телефону, онлайн-интервью при хорошем качестве связи позволяет оценить кандидата почти так же внимательно, как и при очной встрече. Что нужно учесть, чтобы все прошло правильно?

С точки зрения истории человечества женское равноправие — совсем новое явление. В России женщины получили право голоса в 1918 году, в США — в 1920-м, в Испании — в 1931-м, во Франции — только в 1944-м, а в Швейцарии права женщин были узаконены вообще в 1971-м. Для такого срока женские достижения весьма внушительные.

Корпоративная культура не бывает «правильной» или «неправильной». Она может либо соответствовать стратегическим целям организации и способствовать их достижению, либо, напротив, стать препятствием на пути реализации стратегии и эффективной работы персонала. В последнем варианте такую корпоративную культуру называют «токсичной», «ядовитой».

Трудность заключается в том, чтобы понять, какие наши привычные действия относятся к категории «вредных». Например, поведение, которое мы считаем абсолютно нормальным, может негативно влиять на наш карьерный рост.

Зигмунд Фрейд пришел к выводу, что стремление к саморазвитию проистекает из «нарциссических» желаний. Он считал, что нарциссизм является неотъемлемой частью любого человека с самого его рождения, и был первым, кто применил этот термин в психологии.

Самый частый вопрос, который мне поступает во время бизнес-консультаций: «Как найти нужного сотрудника? Чего мы только ни делали, а приходят к нам все не те!» В таких случаях сначала выясняем: кого всё-таки ищет работодатель, кто «те», а далее проводим аудит проделанного ранее работы.

Как известно, в декабре «праздник к нам приходит», а с ним и вечный вопрос: «Что же подарить коллегам на Новый год?!»

Для России долгое время традиционным форматом устройства офиса являлся кабинетно-коридорный тип, но затем большинство компаний перешли на open space, который был самым популярным форматом офиса многие годы. Однако сегодня все чаще можно услышать, что эта концепция устаревает в своем чистом виде. Маловероятно, что она полностью исчезнет в ближайшее время, но многие компании возвращаются к офисным решениям, где у каждого сотрудника есть свое, пусть и небольшое, личное пространство.

В настоящее время существует огромное количество определений лояльности. Чаще всего под лояльностью понимают доброжелательное, корректное, искреннее, уважительное отношение к руководству, сотрудникам, иным лицам, их действиям, к компании в целом; осознанное выполнение сотрудником своей работы в соответствии с целями и задачами компании и в интересах компании, а также соблюдение норм, правил и обязательств, включая неформальные, в отношении компании, руководства, сотрудников и иных субъектов взаимодействия.

Пожалуй, работа с людьми - одна из самых сложных и ответственных. Ежедневно к такому специалисту приходят или звонят люди разного темперамента, характера и настроения, и его задача - найти ключик к каждому клиенту, без конфликтов и пренебрежения. Собственно,в этом и заключается профессионализм работника call-центра.

Чем грешат в резюме мужчины, а чем женщины, какие звоночки позволят рекрутеру вовремя увидеть преувеличение, а то и ложь в описании профессионального опыта и не только, порталу HR-tv.ru рассказала HR-менеджер call-центра Kolocall Юлия Рябикина.

Какие нормативы эйчар должен знать, разбуди его среди ночи, какие документы оформлять в обязательном порядке – основными правилами с порталом HR-tv.ru поделилась HR-менеджер call-центра Kolocall Юлия Рябикина.

Кто и что мотивирует HR-а – человека, тотально отвечающего за мотивацию других. Какие у него традиционные и неожиданные обязанности и как не утонуть под гнетом ответственности "за всё и вся" – порталу HR-tv.ru рассказала HR-менеджер call-центра Kolocall Юлия Рябикина.

Хотели как лучше, а корпоративные ценности не спасли. Какие действия, казалось бы, призванные укрепить корпоративную культуру, только решительно ее губят? Своим взглядом на проблему с порталом HR-tv.ru поделилась HR-менеджер call-центра Kolocall Юлия Рябикина.