«Софт-скиллы» — или, как их все чаще называют, «ключевые навыки» — перестали быть второстепенным дополнением к техническим компетенциям. Сегодня это главный фильтр, который определяет, получите ли вы работу, удержитесь ли в ней и сможете ли расти дальше, когда чисто профессиональных знаний становится недостаточно. В условиях кадрового голода и смены поколений мягкие навыки выходят на первый план — и игнорировать их при составлении резюме стало откровенно рискованно.