28 ноября в отеле «Садовое кольцо» прошла IV встреча Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru, посвященная теме подбора массового персонала в Call-центр и Службу доставки. С докладами и кейсами на мероприятии выступили представители компаний, которые методом проб и ошибок нашли наиболее эффективные методы подбора, мотивации и удержания массового персонала.
28 ноября в отеле «Садовое кольцо» прошла IV встреча Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru, посвященная теме подбора массового персонала в Call-центр и Службу доставки. С докладами и кейсами на мероприятии выступили представители компаний, которые методом проб и ошибок нашли наиболее эффективные методы подбора, мотивации и удержания массового персонала.
В ходе мероприятия эксперты отметили, что одной из основных причин нехватки массового персонала является демографическая яма. Еще одной важной кадровой проблемой, участники форума назвали: несоответствие желаний молодых специалистов с реальной ситуацией на рынке труда. Большинство выпускников ВУЗов надеются очень быстро достигнуть карьерных высот и не желают начинать свой профессиональный путь с массовых позиций. IV встреча «Закрытого клуба HR-специалистов Zarplata.ru» помогла специалистам по-новому взглянуть на проблемы подбора массового персонала в call-центр и службу доставки.
Общение и обмен опытом проходили в неформальной обстановке. Среди всех гостей клуба были разыграны ценные призы.
Чем выше руководитель поднимается по управленческой лестнице, тем меньшую часть результата он создает своими руками — и тем важнее становится его умение развивать людей. Специально для TheHRD.ru Александр Шестак, управляющий партнер тренинговой компании, бизнес-тренер по управлению и переговорам, разработчик авторской модели LeadSmart о том, почему частый контроль новичка — это не микроменеджмент, в какой момент полезный контроль начинает вредить и как руководителю менять стиль по мере роста сотрудника.
