На рынке труда стало цениться умение работать с мессенджерами

Время чтения: 1 минута Комментариев нет

Число вакансий, где упоминаются навыки работы с Telegram, Viber и WhatsApp, увеличилось в 5 раз по сравнению с 3 кварталом 2022 года.

Как выяснили аналитки «Авито Работа», это связано с трендом расширения сферы SMM, куда помимо социальных сетей теперь входит и знание работы в мессенджерах. Причем желательно знать и другие приложения для общения помимо привычных Telegram, Viber и WhatsApp. Также навыки работы сотрудников с мессенджерами становятся актуальными в том числе из–за расширения функционала. Теперь в них можно не только общаться, но и вести каналы, проводить видеоконференции, работать с отзывами и заявками клиентов.

Отмечается, что квалифицированным специалистам, которые могут быстро осваивать и эффективно применять мессенджеры, в среднем по стране готовы сейчас платить 88 526 рублей в месяц. Это на 14% больше, чем годом ранее.

Эксперты отмечают, что опытному «юзеру» мессенджеров недостаточно поверхностных знаний и понимания логики интерфейсов – профессионалы работают через CRM–систему, а также умеют настраивать автоматизированные ответы и рассылки сообщений и решать несложные технологические проблемы в работе мессенджера.

Навыки работы в мессенджерах особенно востребованы среди сотрудников клиентского сервиса, маркетологов, PR–специалистов и менеджеров по продажам. По статистике, для маркетологов и пиарщиков количество вакансий с запросом «навык работы с мессенджерами» увеличилось в среднем в 2 раза, а зарплаты выросли на 131%.

Источник: https://www.dp.ru/

В контент лист
0

#общение

Рекомендуемые материалы

Как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»
Как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»

Проект "как Neon HRM поддержала запуск «Школы Мастеров» в группе компаний «Нацпроектстрой»  участвует в номинации Digital Solution
ИИ в работе HR: как получать от нейросети больше, тратя меньше времени
Анастасия Могилевская
ИИ в работе HR: как получать от нейросети больше, тратя меньше времени
Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation
Лагерь роста Билайна: инвестиции в ментальное здоровье сотрудников через формат workation
Поколение 16+: как мы выстроили новую точку входа в ретейл
Поколение 16+: как мы выстроили новую точку входа в ретейл
Еврохим – Номинация HR HERO
Еврохим – Номинация HR HERO
Александра Юстус
За спиной, а не вместо: роль HR в рабочих конфликтах

Когда коллеги ссорятся, в офисах привычно машут в сторону отдела персонала: «Это вопрос к HR». Александра Юстус, HR-эксперт по адаптации и онбордингу персонала, уверена: перекладывать разбор рабочих конфликтов на HR — путь в никуда. Специально для TheHRD.ru эксперт рассказала о том, кто ответственен за решение конфликтов в корпоративной культуре.
Елена Литвинова
Управление распределёнными командами в разных часовых поясах

У распределённой команды нет общего рабочего дня. Москва только садится за работу — Владивосток уже собирается домой. Физически в сутках нет восьми часов, которые были бы рабочими одновременно для всех.
Дарья Гудулина
Стажировки: инвестиция в будущее или дешевая рабочая сила?

Резюме показывает, что кандидат уже умеет или как красиво о себе рассказывает. Стажировка позволяет увидеть другое — как человек думает, учится, реагирует на обратную связь и справляется с задачами. При этом под одним термином часто понимают разные форматы. В одном случае компания готовит специалистов под собственные задачи, в другом — оценивает в работе кандидата с профильным опытом. Специально для TheHRD.ru Дарья Гудулина, руководитель направления подбора и адаптации персонала Инфомаксимум, рассказывает, чем отличаются эти модели, и когда каждая из них полезна бизнесу.
Александр Шестак
Новая модель лидерства: от контроля к наставничеству

Чем выше руководитель поднимается по управленческой лестнице, тем меньшую часть результата он создает своими руками — и тем важнее становится его умение развивать людей. Специально для TheHRD.ru Александр Шестак, управляющий партнер тренинговой компании, бизнес-тренер по управлению и переговорам, разработчик авторской модели LeadSmart о том, почему частый контроль новичка — это не микроменеджмент, в какой момент полезный контроль начинает вредить и как руководителю менять стиль по мере роста сотрудника.

Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z
Как Cofix выстроил систему обучения для 430 кофеен и сделал её удобной для поколения Z
Номинация HIGH PERFORMANCE Carlsberg Kazakhstan
Номинация HIGH PERFORMANCE Carlsberg Kazakhstan
Софья Ручко
Когда журналист звонит сам: как эксперту стать востребованным спикером

HR-специалист может иметь внушительный опыт работы, руководить крупной командой и разбираться в рынке лучше большинства коллег, но при этом практически не появляться в СМИ. В чем причина? Почему одних экспертов цитируют, а других нет? Сегодня своим мнением, эксклюзивно для TheHRD.ru поделится Софья Ручко, пиар-консультант, автор Telegram-канала «На первой полосе».
Голоса Билайна

«Голоса Билайна» – это геймифицированная экосистема амбассадорства, в которую включены активные и лояльные сотрудники. Мы проводили исследование внутри «Билайна» и заметили некую особенность. Сотрудники в компании хотят не только материальную мотивацию, но и систему благодарности и публичного признания.
Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности

Сегодня хочу вам рассказать про наш HR-проект «Системная работа с детьми сотрудников как инструмент повышения лояльности и вовлеченности».
Любовь Кутузова
Как руководителю давать обратную связь, чтобы не демотивировать

Обратную связь боятся не потому, что она плохая сама по себе. Просто в большинстве компаний её слышат только в одном формате: «ты допустил ошибку, давай разбираться». А ведь можно иначе - говорить о поступках, а не о личности, и помнить, что одна и та же фраза для одного сотрудника — рабочий комментарий, а для другого - глубокая демотивация и потеря продуктивности. О том, как уйти от шаблонов, преодолеть когнитивные искажения и настроить фидбек под каждого человека, эксклюзивно для TheHRD.ru поделилась Любовь Кутузова – руководитель отдела развития продаж и трейд-маркетинга (ex. Parmalat, ex. Hortex и др.), коуч, магистрант кафедры психологии, карьерный консультант.
Еврохим- Номинация Digital Solutions
Еврохим- Номинация Digital Solutions
Как распознать кандидата, который уйдет через 3 месяца: красные флаги на собеседовании
Марина Ускова
Как распознать кандидата, который уйдет через 3 месяца: красные флаги на собеседовании
Выращены с любовью: как укрепить командный дух сотрудников с помощью сада-огорода в офисе
Борис Дубов
Выращены с любовью: как укрепить командный дух сотрудников с помощью сада-огорода в офисе
Горизонтальное развитие: рост без повышения в должности
Елена Литвинова
Горизонтальное развитие: рост без повышения в должности

Мероприятия

10-11 сентября в Москве пройдет Семнадцатая конференция «Управление закупками», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.

Большая ежегодная конференция по инструментам и практикам оценки персонала: осенняя сессия. Кейсы и опыт СБЕР, Simple, Северсталь, Норникель, РСХБ, Ростелеком, ОТП Банк, билайн, ITMS и др.

Приглашаем вас стать участником самого масштабного события – Международной бизнес-премии WOWBIZ, которая состоится в Москве 21 сентября 2026 года.

Программа по обмену опытом «ИИ в клиентском сервисе Ростелекома » — однодневная очная B2B-программа для директоров по клиентскому опыту, CX-менеджеров, руководителей колл-центров и сервисных подразделений.

Программа повышения квалификации Академии TheHRD.ru и Механико-математического факультета МГУ им М.В. Ломоносова для собственников и руководителей высшего звена. За 8 модулей участники учатся формализовать сложный управленческий выбор, сравнивать альтернативы по нескольким критериям, проектировать многостадийные решения, применять СППР и ИИ и учитывать когнитивные и групповые искажения. Каждый участник работает над собственной бизнес-задачей и защищает итоговое решение на Мехмате МГУ.

Приглашаем вас принять участие в крупнейшем HR-фестивале решений WOW PRO, который пройдет 5 октября 2026 года в Москве. Более 1000 HR-профессионалов, 50+ спикеров-практиков из России и стран СНГ, представители бизнеса и ведущие HR-провайдеры встретятся на одной площадке, чтобы обсудить главные задачи рынка и решения, которые уже работают.

21 октября 2026 года в городе Алматы (Республика Казахстан) состоится масштабное событие для лидеров, инноваторов и экспертов из разных областей – международная бизнес-премия и конференция WOWBIZ Central Asia 2025. Конкурс включает все виды предпринимательства, от малых до крупных компаний, и проходит в каждой из категорий отдельно.

IV Международный форум «РЕБУС 2026» пройдёт 11–13 ноября в Казани и впервые состоится в сотрудничестве с Международной строительной неделей БРИКС. Ключевая тема форума — градостроительство в исторических поселениях и поиск баланса между сохранением наследия и развитием территорий. В программе — более 20 тематических сессий, пленарное заседание, смотр-конкурс «РЕБУС 2026: Наследие», выставка «Каркас времени. 10 лет решений» и битва искусственных интеллектов. Форум объединит представителей 65 реги

Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) продолжает прием заявок на участие во Всероссийском ежегодном конкурсе «Инвестиции в развитие здоровой страны. Лучшие корпоративные практики-2026». Прием заявок завершится 31 июля 2026 года. Конкурс проводится уже 7-й год подряд c целью популяризации лучших практик российских предприятий, развивающих программы корпоративного здоровья и благополучия.