Рынок труда меняется: поколение Z (зумеры) уже стало его значимой частью. Многие руководители до сих пор пытаются мотивировать их проверенными методами — «кнутом» (давление, тотальный контроль, критика) и «пряником» (зарплата, бонусы). Однако совместное исследование Центра исследования рынка коммуникаций НИУ ВШЭ и агентства КД, проведенное в 2025 году, доказывает, что эти методы бесперспективны.